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Durante este primer semestre, la Oficina de Atención al Ciudadano (OAC) de la alcaldía del municipio Turístico El Morro “Licenciado Diego Bautista Urbaneja”, ha estado al lado de las comunidades de la municipalidad. Desde este despacho se han atendido más de 500 personas quienes han acudido a formular quejas y reclamos de diferente índole.
El 50% de las quejas entabladas ante esta coordinación a cargo de Adriana Daglimanjian, son por el servicio que presta la empresa estatal Corporación Nacional Eléctrica (Corpoelec). La funcionaria municipal, especificó que los vecinos de la jurisdicción aseguran estar cansados de los constantes apagones que en muchas de las ocasiones han repercutido en los artefactos eléctricos de las cientos de familias afectadas.
Daglimanjian, sostuvo que el 50% de los casos tramitados han sido resueltos de manera satisfactoria. De igual forma, comentó que entre las quejas en materia eléctrica durante estos seis meses la que causó mayor impacto, fue la situación que se presentó en el sector El Poblado.
“Ahí estuvimos canalizando con la empresa Corpoelec y los vecinos para buscar solución a la falla. La alcaldía de manera voluntaria alquiló equipos especializados para colaborar con la empresa estatal”, señaló. Asimismo, la Coordinadora de la OAC detalló que el 50% restante de las quejas o reclamos se disgregan en 15% por botes de agua –competencia de Hidrocaribe-, 5% por alumbrado público y 25% corresponde a conflictos entre vecinos.
Resaltó Daglimanjian que, para la fecha las atenciones desde su despacho han incrementado en más de 28% con respecto al año pasado. “Trabajamos de la mano con los vecinos de Lechería, tal y como lo ha venido haciendo el alcalde, Víctor Hugo Figueredo (…) Canalizamos todas las quejas y sugerencias enlazándonos con las diferentes instancias del Gobierno Municipal”.
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Mano dura
La funcionaria municipal aseveró que actualmente están trabajando con Registro Civil y Policía Comunal para hacer cumplir la Ordenanza de Convivencia Ciudadana en la jurisdicción. “Hemos visto como se han incumplido ciertos artículos de este instrumento jurídico. Por tal motivo a principios de año iniciamos con una jornada de divulgación y ahora procederemos aplicar las sanciones”, sentenció.
La titular del despacho de atención, expresó que las puertas de su oficina se encuentran abiertas por cualquier queja o eventualidad. “Las personas pueden ubicarnos a través de los teléfonos 0412-0967575 o por el 0281 – 4180090, por el correo electrónico [email protected], así como por Twitter: @oacurbaneja o por nuestra oficina ubicada en la sede de la Alcaldía de Urbaneja, avenida Principal de Lechería, Centro Comercial Fórum Plaza, Planta Baja.
[Fuente: Prensa Urbaneja]