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Movistar Venezuela informó a través de su cuenta de Twitter @MovistarVe que este 18 de marzo procederá a realizar un ajuste a aquellos clientes que recargaron saldo los días 25,26 y 27 de febrero y recibieron un monto mayor debido a un error en su plataforma.
Si usted es uno de esos clientes, recuerde que probablemente le debiten la diferencia que recibió al recargar en los días señalados.
El comunicado dice textualmente:
Este 18 de marzo se hará un ajuste a aquellos clientes de Telefonía Móvil, Internet Móvil, Movistar TV y Chevy Star, que hayan recibido en su cuenta un monto mayor al solicitado durante sus recargas de saldo efectuadas los días 25, 26 o 27 de febrero2013, como consecuencia de inconvenientes con la plataforma de recarga electrónica (*144#).
Lamentamos el inconveniente y les pedimos disculpas por las molestias que esto haya podido ocasionar.