¿Por Qué es Importante Conocer tu Cliente Ideal?
Uno de los problemas que tienen las personas que emprenden por primera vez es que suelen desconocer quién es su ‘cliente ideal’ en su nuevo negocio
Generalmente lo desconocen porque no saben bien cuál es la utilidad de tener ese dato, interpretan que todo el mundo es su cliente potencial sin entender que así se convierten en ‘generalistas’ y, haciendo una metáfora, ‘nadie va al médico de familia para que le operen del corazón’.
Claro que previamente fuiste Tú quien eligió a qué dedicarte, pero para no pasar desapercibida/o en el mercado es necesario que sepas quién es tu cliente ideal para así hacer llegar tu mensaje a los oídos adecuados. Si no, pasarás desapercibida/o entre tus competidores, porque son muchos los emprendedores sea cual sea el tema al que te quieras dedicar. Piensa que son muchos los negocios que han fracasado por no tener esto en cuenta.
¿Quién es tu cliente ideal?
Tanto si estás empezando ahora como si ya llevas tiempo con tu emprendimiento, párate a pensar a quien va dirigido tu negocio. Haz un ejercicio de visualización: imagina tu negocio en sus óptimas condiciones y observa quién acude a ti y porqué. Escribe en un papel el perfil de tu cliente ideal: sexo, edad, nivel socio-económico necesario para que te compre, gustos, preocupaciones, pasiones, metas que tú puedes ayudarle a alcanzar… Eso te ayudará a prever qué necesita tu cliente y cómo lo quiere.
Utiliza la información acerca de tu cliente ideal
Cada vez vayas a crear un producto o servicio para tu negocio, piensa en tu cliente ideal. ¿Le ayudará a alcanzar una meta o a solucionar un problema que le preocupa?. Te ayudará imaginar a un cliente concreto que compre con facilidad tus servicios pagando lo que pides sin protestar y quedando muy satisfecho al final. Puede ser una persona real o imaginaria.
[Fuente: trabajo.comohacerpara.com]